ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน th911

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย th911 ("บริษัท") แก่ผู้ใช้งาน ("สมาชิก") เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของ th911 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปบนมือถือ หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด

บริการของ th911 มีไว้สำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการตามนโยบายของแพลตฟอร์ม หากคุณใช้บริการในนามของนิติบุคคล คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้นกับข้อกำหนดฉบับนี้

th911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่งได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับการแก้ไขนั้น

2. การสมัครและบัญชีสมาชิก

2.1 การสมัครสมาชิก

ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

2.2 บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชี th911 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีเพิ่มเติมไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงการใช้บัญชีของผู้อื่น ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและ th911 มีสิทธิ์ระงับและยึดยอดเงินในบัญชีที่พบว่ากระทำการดังกล่าว

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

th911 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของบัญชี สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่เหมาะสม เช่น บัตรประชาชน ก่อนทำการถอนเงิน หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย

3. การฝากเงิน

th911 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, โมบายแบงกิ้ง, การโอนเงินผ่านธนาคาร, และ TrueMoney Wallet โดยยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทันทีหลังทำรายการสำเร็จ

• ยอดฝากขั้นต่ำในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน
• ต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
• th911 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากระบบธนาคารหรือปัญหาการชำระเงินจากฝั่งผู้ให้บริการภายนอก
• หากยอดเงินไม่เข้าภายในเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานการโอน

4. การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบจะประมวลผลคำขอถอนเงินโดยเร็วที่สุด ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อนการถอนครั้งแรก
• ยอดถอนขั้นต่ำและขั้นสูงในแต่ละรายการเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน
• หากได้รับโบนัส ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนดก่อนถอนยอดที่เกี่ยวข้อง
• บัญชีที่ถูกตรวจสอบหรืออยู่ระหว่างการสอบสวนอาจถูกระงับการถอนชั่วคราว
• th911 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารประกอบก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี

5. โบนัสและโปรโมชัน

5.1 เงื่อนไขการรับโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ th911 มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนเลือกรับโบนัส

5.2 การละเมิดเงื่อนไขโบนัส

หาก th911 พบว่าสมาชิกรายใดพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่เหมาะสม เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการเดิมพันในลักษณะที่ผิดปกติเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข th911 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5.3 การหมดอายุของโบนัส

โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน โบนัสที่หมดอายุโดยไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์ครบจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ โดยไม่สามารถขอคืนได้

6. กฎการเล่นเกม

การเล่นเกมทุกประเภทบน th911 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขของแต่ละเกมที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกม ผลการเล่นที่ออกโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองถือเป็นที่สิ้นสุด

• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การเดิมพันที่ต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนดอาจถูกยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีเกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม ผลการเล่นอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• การตัดสินใจของ th911 ในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่นถือเป็นที่สิ้นสุด

7. ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน th911 ไม่เคยขอรหัสผ่านของสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง th911 ทันทีผ่าน Live Chat

• แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
• เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• th911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีเอง

8. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม th911

• การฉ้อโกง การปลอมแปลง หรือการให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนใดๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใดๆ เพื่อเจาะระบบหรือหาประโยชน์จากช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อทำกำไรโดยไม่ชอบธรรม (Collusion)
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือทำให้ผู้อื่นรู้สึกไม่ปลอดภัยในช่องทางการสื่อสารของ th911
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

th911 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราจัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้เอง เช่น การตั้งวงเงินฝากรายวัน การพักการเล่นชั่วคราว และการยกเว้นตัวเองจากระบบ

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สุขภาพจิต หรือการเงินของคุณ เราขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ th911 พร้อมสนับสนุนการเล่นที่มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10. การระงับและปิดบัญชี

10.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถแจ้งขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่าน Live Chat หรืออีเมลบริการลูกค้า โดยระบบจะดำเนินการปิดบัญชีหลังจากยอดเงินคงเหลือถูกถอนออกครบและไม่มีรายการค้างอยู่

10.2 การระงับบัญชีโดย th911

th911 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือการปลอมแปลงเอกสาร
• การตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือน่าสงสัย
• การละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้

11. ข้อจำกัดความรับผิด

th911 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด th911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ th911
• การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สาม

ในกรณีที่ th911 มีความรับผิดต่อสมาชิก ความรับผิดดังกล่าวจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วงเวลา 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น

12. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ th911 สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม th911 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]

th911 จะพยายามระงับข้อพิพาทให้เสร็จสิ้นภายใน 5-7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง หากไม่สามารถหาข้อสรุปได้ คู่กรณีอาจแสวงหาการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการอื่นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง